Soporte Técnico
En ASIMOV STORES te acompañamos en cada etapa del uso de tu robot
Nuestro equipo de soporte técnico está preparado para ayudarte a resolver dudas, incidencias o configuraciones personalizadas, asegurando que tu experiencia sea siempre fluida, eficiente y satisfactoria.
Contáctanos cuando lo necesites: estamos aquí para ti.
¿En qué podemos ayudarte?
Asistencia
Asistencia en la instalación y puesta en marcha de robots humanoides, cuadrúpedos e industriales.
Manuales
Guías y manuales de usuario personalizados por modelo.
Diagnóstico
Diagnóstico remoto de errores y actualizaciones de firmware.
Formación
Formación técnica y vídeos tutoriales bajo demanda.
Configuraciones
Soporte en configuraciones avanzadas o integraciones con sistemas externos.
Canales de contacto
Servicio postventa
En ASIMOV STORES cuidamos tu experiencia incluso después de la compra.
Ofrecemos recogida en tu domicilio, reparaciones rápidas y un sistema de seguimiento del estado de tu equipo en todo momento.
Consulta todos los detalles en nuestra sección Repara tu robot.
Garantía y cobertura
En ASIMOV STORES, todos nuestros robots cuentan con garantía legal de un año, cumpliendo con la normativa vigente.
Además, te ofrecemos la posibilidad de contratar planes de mantenimiento extendido para que disfrutes de una mayor tranquilidad y soporte a largo plazo.